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据 IDC 统计，到2025年人工智能应用市场总值将达到1270亿美元，其中医疗行业将占市场规模的五分之一。越来越多的医药企业认为“AI+医疗”具有庞大市场空间和良好未来预期。

昨日，由苏州国际科技园、微软创新赋能暨生态加速计划-苏州人工智能产业创新中心及蒲公英孵化器主办的“微软 AI 商学院走进长三角-江苏苏州，赋能本地行业数字化转型论坛”在苏州人工智能产业园圆满落幕。

▲论坛圆桌讨论环节

本次论坛邀请了微软大中华区副总裁市场及运营总经理康容、微软中国首席技术官韦青、微软大中华区首席营销官郭洁、赛诺菲中国区首席医学事务官（博士）谷成明、微软互联网工程院商用人工智能部门首席项目产品总监雷闻、微软中国首席创新技术顾问王希、爱特曼智能技术有限公司首席运营官赵嘉敏等全球领军药企、生物制药解决方案合作伙伴代表共聚一堂，探讨医疗行业数字化转型趋势。在会上对医疗和生物制药行业进行了深入洞察与研究，分析行业案例，分享经验，加速推进医疗行业的数字化转型之旅。

问诊痛点，洞察行业新风向

▲ 微软中国首席创新技术顾问王希为大家分享案例

健康无界，共筑数字化跨境就医平台

疫情时期，广西医科大学第一附属医院借助 Azure、Microsoft 365 和 Dynamics 365，整合了东盟地区医院资源，并在疫情期间借助微软 Teams 成功实现了跨境的远程沟通协作，成功与东盟国家的医院共享诊疗经验。借助 Azure 在合规方面的优势，广西医科大学第一附属医院顺利满足不同国家和地区的法律合规要求以及数据属地要求，通过 Dynamics 365 整合数据信息，分析用户群体，更精准决策。

同时，借助 Microsoft 365 在数据保护方面的功能，广西医科大学第一附属医院确保其数据在客户端上的使用和存储能满足安全标准。通过微软覆盖全球的智能云平台，广西医科大学第一附属医院建设跨境医疗联盟以及跨境医疗培训中心，将医疗资源和医疗合作拓展至越南乃至整个东盟地区，为医疗“一带一路”建设添砖加瓦。

借“云”之力，实现高效云端会员管理

药品零售行业普遍存在会员管理相对滞后的问题，针对这一难题，南京医药选择微软 Dynamics CRM on Azure 医药零售行业解决方案，打造更便捷高效的云端信息管理平台。借助微软 CRM，灵活、扩展和快速部署等特性，成功实现了有效的会员管理、积分管理、协同门户和营销决策分析等功能。优化了会员管理、市场营销管理等环节，有效提升了会员二次购买率和购买频率。

南京医药通过将数据运行在 Azure 平台，让数据的运行、抓取更加稳定、安全顺畅。供应商也能方便高效调阅所有商品报告相关数据。Azure 平台配备专业人员对进行运维，分工明确，让南京医药能够留出更多精力集中到主营业务上，从而改善患者体验、赋能团队协作、加速业务创新。

对症下药，数智炮制“转型处方”

“可以说，我们的世界正因为科技和创新经历着最深刻的变革。谈到医药行业的转型，我们需要了解企业的视野和策略，文化的变革，独特的潜力，以及技术能力。在诸多竞争存在的市场上，又怎么准确找到自己的定位和最大潜力？当然必不可少的，还是回归到每个行业最核心的技术实力。” 微软大中华区副总裁市场及运营总经理康容在会上这样谈到。

▲微软大中华区副总裁市场及运营总经理康容

作为微软首次正式推出的第一个专门针对特定行业的云计算解决方案，微软医疗云整合了 Microsoft 365、Dynamics、Power Platform 及 Azure 产品，协助医疗行业加持医病互动、组织协同、程序开发等数字化能力。能够满足医疗行业的主要需求，包括改善病患沟通，加强医疗团队协作，提升运营和诊疗数据洞察，并且能以微软庞大的医疗合作伙伴生态系统为其提供广泛的技术支持。

同时，凭借全球区域数据安全和隐私保护、开放包容的技术和文化、扎根本土的服务和研发能力五大优势，微软智能云确保云计算的互操作、安全、可信。帮助医疗企业解决优化业务运营、密切客户沟通、予力赋能员工、转型产品服务的四大场景基本问题。

未来，微软将支持苏州在生物医药、纳米新材料、人工智能等重点产业的快速发展，结合微软在大数据、云计算、区块链、量子技术等全球领先的数字化技术和科技引领方面的能力，不断驱动企业创新增长之旅，助力医疗行业在数字化转型中赢得先机！

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